株式会社ランドマーク（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、利用者または担当者（利用者に属し、本サービスの利用の申込等の手続をし、本サービスを享受する個人をいいます。）についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1.収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、利用者または担当者（以下「利用者等」といいます。）の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他利用者等または利用者等の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。 本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
- ⑴
- 利用者等からご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じて利用者等からご提供いただく情報は以下のとおりです。
●担当者の氏名、職業等プロフィールに関する情報
●メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
●入力フォームその他当社が定める方法を通じて利用者が入力または送信する情報
- ⑵
- 利用者等が本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
利用者等が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
●当該外部サービスで利用者等が利用するID
●その他当該外部サービスのプライバシー設定により利用者等が連携先に開示を認めた情報
- ⑶
- 利用者等が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
●リファラ
●IPアドレス
●サーバーアクセスログに関する情報
●Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
- ⑷
- 利用者等が本サービスを利用するにあたって、当社が利用者等の個別同意に基づいて収集する情報
当社は、利用者等が3-1に定める方法により個別に同意した場合、当社は以下の情報を利用中の端末から収集します。
●担当者の位置情報
2.利用目的
本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
- ⑴
- 本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用者認証、利用者設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
- ⑷
- 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
- ⑸
- 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
- ⑹
- 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
3.通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法
- 3-1
- 以下の利用者情報については、その収集が行われる前に利用者の同意を得るものとします。
●担当者の位置情報
- 3-2
- 利用者等は、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその収集又は利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。
4.外部送信、第三者提供、情報収集モジュールの有無
本サービスには以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、以下のとおり情報収集モジュール提供者（日本国外にある者を含みます。）への利用者情報の提供を行います。
- ⑴
- 情報収集モジュール名
Google Analytics、Firebase
- ⑵
- 情報収集モジュール提供者
Google LLC及びその完全子会社
- ⑶
- 取得する利用者情報
●本アプリケーション、当社の提供するその他のアプリケーションおよび当社提携先アプリケーション上での行動履歴（広告識別子 Google Advertising ID（ADID）、Advertising Identifier（IDFA）を介して記録される行動履歴など）
●その他第三者が提供するサービス等において当該第三者が取得し、お客様の同意を得て当社に提供した性別・年齢等のプロフィール情報や、当該第三者が提供するサービスの契約・利用情報
●端末識別ID（プッシュ通知を行うために必要となる端末を識別するID）
●プッシュ通知設定情報
●広告識別子：Google Advertising ID（ADID）、Advertising Identifier（IDFA）
5.第三者提供
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめ担当者等、当該個人情報の主体（以下「情報主体」といいます。）の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者に提供する場合はこの限りではありません。
- ⑴
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- ⑵
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- ⑶
- 第4項の定めに従って、提携先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
- ⑷
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- ⑸
- その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合
6.安全管理措置
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損の予防及び是正のため、当社内において規程を整備し安全対策に努めます。以上の目的を達するため、当社は以下の措置を講じています。
- ①
- 個人情報・個人データの適正な取扱いのため、法令及びガイドライン所定が定める各対応を実施するに当たっての基本方針の策定
- ②
- 取得・利用・保存・提供・削除・廃棄等の各対応及び責任者と役割を定めた各種規定の策定
- ③
- 責任者の設置、個人データを取り扱う従業員及び取扱い個人データの範囲の明確化、法及び規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制の整備、取扱い状況に関する定期点検等の組織的安全管理措置
- ④
- 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載し、個人データの取扱いに関する留意事項について定期研修を実施する等の人的安全管理措置
- ⑤
- 従業員の入退出管理、持ち込み機器の制限、個人データを取り扱う機器及び電子媒体・書類の盗難・紛失等を防止するための持ち出し制限・管理等の物理的安全管理措置
- ⑥
- 個人データを取り扱う情報システムに対する外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護するシステムの導入等の技術的安全管理措置
7.個人情報の開示
当社は、情報主体から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、情報主体ご本人からのご請求であることを確認の上で、情報主体に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
8.個人情報の訂正及び利用停止等
当社は、情報主体から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、情報主体ご本人からのご請求であることを確認の上で、情報主体に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 8-1
- 当社は、情報主体から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、情報主体ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨を情報主体に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、情報主体に対しその旨を通知いたします。
- 8-2
- 当社は、情報主体から、情報主体の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、情報主体ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を情報主体に通知します。
- 8-3
- 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、8-1および8-2の規定は適用されません。
9.お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
〒100-6104 東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー
株式会社ランドマーク
個人情報取扱責任者：管理部長 丸山裕一
連絡先：03-5770-8883
10.プライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上利用者等の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意した利用者等に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、または利用者等に通知します。
2023年9月30日 施行